ご注文およびご利用に際しては、本利用規約および特定商取引法に基づく表記のすべての内容を確認してください。
当社は、本サービスのご利用があった場合には、本利用規約に同意したものとみなします。
本利用約款は民法５４８条の２が定める定型約款に該当し、本サービスの利用者は本サービス上において、本利用規約を利用契約の内容とする旨を同意したときに、本利用約款の個別の条項についても同意したものとみなされます。

＊本サービスの利用契約は、お客さまが当社所定の情報を当社に提供することで申込みを行い、これに対して当社が電子メール等当社所定の方法で承諾の意思表示を行ったときに成立するものとします。

10時までのご注文を当日に発送しております。
それ以降のご注文は翌営業日の発送となります。
※土日祝日の発送は行っておりません。
※ご注文状況により（注文の集中時やセール時期など）お時間がかかる場合もございますので、お急ぎの場合はご注文の前にショップまでご確認いただけますようお願い申し上げます。

＊日時指定について
ご希望の受け取り日時を指定していただくことができますが、
システム上確実にお届けできる日時しか表示されませんため、必ずしも最短日になるとは限りません。
最短日をご希望の場合は、ご希望の時間帯のみご指定くださいませ。


＊配送業者：佐川急便
佐川急便の配送対応外の地域への配送のご依頼、ご注文の場合はご注文をお断りさせていただく場合もございます。
佐川急便以外の配送方法をご希望の場合なるべくご希望に添えるように対応させていただきたいと存じますので、ご注文前にお問い合わせくださいませ。


＊受け取り日時の指定
ご注文の際受け取り日時の指定がいただけます。
ご注文確定後のご指定の追加や変更はシステム上承れません。
その場合は、ご自身で佐川急便にご連絡いただき日時の指定をお願い致します。
なお、佐川急便の日時指定サービス外の地域の場合は、お断りすることもございます。予めご了承くださいませ。


＊注文確定後、複数の注文のおまとめ、複数個所への発送、発送先の変更はできかねます。
複数個所に発送をご希望の場合は、発送場所ごとに分けてご注文くださいませ。

システムの関係上、クーポンの後付けできかねます。
クーポンの入れ忘れによるご注文のキャンセル・変更はできませんので、ご注文を確定いただく際に、クーポンが適用されているか十分にお確かめの上、確定していただけますようお願い申し上げます。
また、BASE発行のクーポンなどを当店でお使いいただくことはできますが、利用方法については発行元に直接ご確認くださいますようお願い致します。（当店ではお問い合わせを受け付けかねます）

また、送料無料の商品でも、クーポン利用により、商品によっては送料無料でなくなってしまうものもございますので、決済画面の最後の割引後の金額等をご確認の上、注文確定をして頂きますようお願い致します。（ご確認いただかず、確定後の変更はできませんので、ご注意くださいませ。）

瓶入りの生蜂蜜をはじめ、ワレモノを多く取り扱っているため、配送中の事故や品質の劣化を回避するための対策として、
弊社では、沖縄及び離島など中継地点を経てお届けする地域への配送は行っておりませんため、
当該地域への発送のご注文は承ることができかねます。

※誤ってご注文をいただきました場合には、ご注文は自動的にキャンセルとなりますこと予めご了承くださいませ。

尚、特別なご事由の場合は、ご注文の前にご相談いただけましたら、対応させていただける場合もございますので、必ず事前にご連絡をいただけますようお願い致します。

＊少しでもお客様にお得にご購入していただけるよう、セール時などに合わせて、入荷予定の商品を予約販売にて販売させていただくことがございますが、その際に下記の点をご了承くださいませ。

　●　発送予定日は、おおよその期間を記載しておりますが、入荷次第発送させていただくため、発送が予定日よりも早まったり遅くなったりする場合がございます。
　　　特に、海外からの入荷商品の場合、入荷自体が予定より大幅に遅れることもございます。

　●　発送予定日の異なる商品を一緒にご購入頂いた場合、すべての商品が揃ってからの発送となります。
　　　入荷順に発送をご希望の場合は、別々にご注文下さい。

　●　商品のパッケージが予告なく変更されている場合がございます。

　●　商品はご注文の順に送りさせていただいておりますため、いつ発送できるかなどのお問い合わせにお答えすることができません。発送予定日をご参考にしていただけましたら幸いです。

　●　上記の理由から、発送の日時指定は承れません。

　●　輸入輸送時に商品の破損などで、入荷などができない場合もございます。
　　　その際はご注文をキャンセルさせていただくこともございますので、ご了承くださいませ。

以上、上記の事項をご確認の上、ご利用いただけますようお願い申し上げます。

＊ご購入後の商品のお預かりはさせていただくことができません。
　商品の準備ができ次第発送させていただきます。

＊商品のお取り置きは、商品入荷前の場合のみ対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。

＊プレゼント包装などは対応しておりません。

※ 納品書（お買上明細書）が必要な場合は、お手数ですがご注文フォームの備考欄に【納品書希望】とご記入くださいませ。メールで別途お送りさせていただいております。


＊当規約に記載以外の事項は、「特定商取引法に基づく表記」にてご確認くださいませ。

当店で取り扱っている蜂蜜に関しては、当社基準において『美味しい』だけでなく、こんな基準で取り扱う商品を厳選しています。
　●ハチが蜜を集めてくる土壌・環境が汚染されていない
　　　　・GMO種を育てている畑が近くにない
　　　　・農薬がまかれている畑や田んぼが近くにない
　　　　・大気汚染(放射能・PM2.5含む）がない
　　　　・水源汚染がない
　●濾過のプロセスができるだけ自然なもの
　　　　遠心分離機など使わず、ザルやガーゼなどで手絞り
　●加熱処理されていないもの
　●ミツバチに砂糖を与えていないもの
　●ハチの巣箱に薬が与えられていないもの
　●プラスチックの容器を使わない

※はちみつの漏れにつきまして
出荷前に漏れがないかを確認し皆様に商品を発送しておりますが、さらさらした液体のテクスチャーのはちみつは、揺れ・気温・気圧の変化により、稀に瓶の蓋部分に溜まったはちみつが漏れてくる場合がございます。
申し訳ございませんが、弊社と致しましては、瓶のべたつき・ラベル汚れでの返品交換はお受け致しかねます。
蜂蜜のクオリティには影響はございませんので、瓶は洗って美味しく召し上がっていただけましたら幸いでございます。

※はちみつは白く結晶化することがありますが、特性によるものですので品質には問題ありません。

※はちみつは天然の産物のため、気象条件や採蜜状況などにより同じ植物から採取した場合でも色が違う場合があります。サイトの写真と全く同じ色や状態での商品お届けではないことをご了承ください。

※はちみつは１才未満の乳児には、食べさせないよう気をつけてください。

※揺れ・気温・気圧の変化により、稀に瓶の蓋部分に溜まったはちみつが漏れてくる場合がございます。
　申し訳ございませんが、瓶のべたつき・ラベル汚れでの返品交換はお受け致しかねます。

※輸送中の事故を防ぐため、荷物の隙間を完全に埋めるよう厳重に緩衝材を入れさせていただいております。
そのため、輸送中の揺れなどで、ラベルシールなどが破れたりする場合がございます。
出荷時には破損はないことを確認しておりますが、輸送中の事故を防ぐことを第一優先にさせていただいておりますので、輸送中のラベルシール切れなどは返品交換の対象となりません事予めご了承くださいませ。